Capacitacion Y Desarrollo Empleados
Essay by agc1234 • July 2, 2015 • Book/Movie Report • 1,131 Words (5 Pages) • 812 Views
Capitación y Desarrollo de Empleados
La inducción de empleados implica proporcionar a los trabajadores nuevos, la información básica sobre los antecedentes que se requieren para trabajar en su organización, como las normas que rigen en la misma.
El proceso de Inducción:
- Especialista RRHH: horarios de trabajo, prestaciones, vacaciones.
- Supervisor: organización de departamento, compañeros de trabajo.
Se proporciona en total información acerca de:
- prestaciones,
- políticas del personal,
- rutina diaria,
- organización y operaciones de la empresa,
- medidas y normas de seguridad,
- se realiza una visita a las instalaciones, y
- Se DEBE de otorgar manuales.
Capacitar: proporcionar a los empleados nuevos o antiguos las habilidades que requieren para desempeñar su trabajo. La capacitación debe ser congruente con las metas estratégicas de la empresa y se debe de trabajar con las habilidades y conocimientos de los trabajadores.
Administración del Desempeño: adoptar un método integrado y orientado a metas para asignar, capacitar, evaluar y recompensar al desempeño de los empleados.
5 PASOS PROCESO DE CAPACITACION Y DESARROLLO
- Análisis de las necesidades: se identifican las habilidades especificas que se quieren desarrollar, se evalúan las habilidades de los empleados y se desarrollan objetivos específicos y medibles (tanto en conocimientos como desempeño) a partir de una deficiencia.
- Diseño de la instrucción: se deciden, reúnen y producen los contenidos del programa de capacitación. también se deciden los recursos a utilizar para la capacitación (libros, computadores, etc.).
- Validación: se eliminan los defectos del programa y se presenta al público representativo.
- Implantación: se aplica la capacitación al grupo de empleados elegidos.
- Evaluación: la gerencia evalúa éxitos y fracasos del programa.
MOTIVACION: Significativa y con Facilidad de Transferencia
Para entender y recordar el material que se imparte durante la capacitación, se debe de agregarle un significado. Para ello se utilizan:
- Se imparte un panorama general del material a utilizar
- Se utilizan ejemplos familiares
- La información es otorgada de forma lógica
- Se utilizan términos y conceptos familiares
- Se utiliza gran cantidad de Material Visual
- Debe de haber una similitud entre el material y la situación laboral
- Se debe de dirigir la atención a aspectos importantes y claves
- Utilizar información preparatoria
- Utilizar mucha practica
- Se debe de considerar el horario (por ejemplo, al final del día la curva de aprendizaje disminuye).
Capacitación Negligente: cuando un patrón no ofrece una capacitación adecuada y un empleado posteriormente daña a terceros, el patrón es el responsable.
Análisis de tareas: estudio detallado para determinar cuales habilidades especificas requiere el puesto. Enumeran las obligaciones y habilidades requeridas, dando un punto de referencia básico para determinar la capacitación necesaria.
También se usan como punto de referencia los estándares de desempeño.
Análisis de desempeño: proceso para constatar que hay una deficiencia en el desempeño, y determinar si se puede rectificar con una capacitación.
METODOS DE CAPACITACIÓN
Capacitación en la Practica: la persona aprende un trabajo mientras lo desempeña.
Ventajas: es relativamente económico, no necesita instalaciones extras, y simplifica el aprendizaje.
Pasos:
1. Preparar al aprendiz,
2. Presentar la operación,
3. Hacer una prueba,
4. Seguimiento.
Capacitación por Aprendizaje: las personas se convierten en trabajadores hábiles, por medio de aprendizaje formal y capacitación en la practica.
Aprendizaje Informal.
Capacitación para Instrucción en el Trabajo: los pasos a seguir son dados en una secuencia lógica, y fáciles de aprender uno por uno. Se divide el trabajo a realizar en pasos y puntos clave. Los pasos indican lo que se debe hacer y los puntos clave indican cómo y por qué.
Conferencias.
Aprendizaje Programado: este método implica presentar preguntas o hechos, dejar que la persona responda y después dar retroalimentación inmediata sobre las respuestas dadas.
Capacitación Basada en Medios Audiovisuales.
Capacitación Simulada: método mediante el cual las personas aprenden con el equipo real o simulado que utilizaran en su trabajo, pero fuera de una situación laboral. Se utiliza cuando el trabajo a realizar es muy costoso o riesgoso.
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